채리티옥션

본 이용약관은 채리티옥션(이하 “회사”)이 제공하는 서비스의 이용과 관련해 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 제반 사항을 확정하고 이를 이행함으로써 사회에 기여하는 것을 그 목적으로 합니다.수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용 목적은 다음과 같습니다.

1. 회사는 이 약관의 내용을 회사의 상호, 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등과 함께 회원 이용자가 확인할 수 있도록 채리티옥션 초기서비스화면과 연결화면에 게시합니다.

2. 회사는 약관의규제에관한법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 전자금융거래법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 회원: 본 약관에 동의하고 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 개인으로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

2. 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

3. 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 영문과 숫자의 조합을 말합니다.

4. 운영자: 회사가 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.

5. 판매자: 본인 소유의 판매물품을 회사의 판매 방법에 따라 판매하고자 하는 사람을 말합니다.

6. 판매 물품: 회사가 웹사이트에 게재해 판매 중개를 하는 판매품으로 비영리단체 및 국제기구에 기부를 목적으로 하는 판매품을 말합니다.

7. 입찰(Bidding): 회원이 판매 물품을 구매하기 위해 원하는 매수가격을 제출하는 행위를 말합니다.

8. 제안(Make Offer): 회원이 판매 물품을 구매하기 위해 원하는 금액을 비공개로 판매자에게 직접 제안하는 것을 말합니다

9. 즉시구매(Buy Now): 회원이 판매 물품을 판매자가 지정한 가격에 즉시 구매하는 것을 말합니다.

10. 채리티머니: 회사에서 판매하는 판매 물품에 입찰, 제안, 즉시구매를 할 수 있도록 회원이 계정에 충전하는 가상 재화를 말합니다.

11. 응찰: 판매 물품을 구매하기 위하여 회원이 원하는 매수가격을 제출하는 행위를 말합니다.

12. 낙찰: 회원이 웹사이트에 게재한 판매 물품에 응찰을 통해 판매 물품의 거래가 성립되는 것을 말합니다.

13. 수수료: 판매물품을 판매하고 회원이 제반 서비스를 이용함에 따라 발생하는 비용입니다.

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

2. 회사는 판매 물품이 품절되거나 기술적 사양의 변경 등으로 더 이상 제공할 수 없는 경우에는 판매 물품의 게시를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

3. 회사가 판매 물품의 조건을 기술적 사양의 변경 등의 사유로 판매의 내용을 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 통지합니다.

4.회사는 제3항의 사유로 서비스의 제공이 변경 혹은 중단으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다.

1. 이용자는 무료로 웹사이트 회원에 가입할 수 있으며, 회사가 정한 가입 양식에 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. 회사는 회원가입 신청에 대한 승낙을 통해 회원가입 절차를 완료하고 회사의 서비스 이용 계정(이하 “계정”)을 부여합니다.

3. 회원은 회사에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 회사에서 정하는 방법에 따라 해당 변경사항을 즉시 회사에 통지하거나 수정하여야 합니다.

4. 회사는 회원정보 오기 혹은 회원정보 변경의 지체로 인해 발생하는 손해에 대하여 배상하지 아니합니다.

1. 판매 내용에 대한 변경 혹은 낙찰로 인해 회원에 대한 통지가 필요한 경우 회사는 회원이 등록한 이메일 주소 또는 휴대폰 번호 등으로 연락을 취할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 웹사이트에 게시하거나 이메일로 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

3. 회원은 회사에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 회사에서 정하는 방법에 따라 해당 변경사항을 즉시 회사에 통지하거나 수정하여야 합니다.

4. 회사는 회원정보 오기 혹은 회원정보 변경의 지체로 인해 발생하는 손해에 대하여 배상하지 아니합니다.

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 요청을 받는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 회원 탈퇴는 support@charityauction.org으로 이메일을 통해 요청할 수 있습니다.

2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 채리티옥션은 웹사이트와 애플리케이션을 통해 판매 물품의 거래가 이뤄질 수 있도록 사이버 거래 장소를 제공합니다.

2. 회사는 판매 물품에 따라 각 서비스의 특성, 절차, 구매 방법에 대한 사항을 서비스 화면을 통해 공지합니다.

3. 회원은 회사가 공지한 서비스 이용 안내와 구매 방법에 관한 내용을 사전에 충분히 이해하고 서비스를 이용해야 합니다.

4. 판매 물품에 따라 입찰(Bidding), 제안(Make Offer), 즉시구매(Buy Now)로 판매에 참여할 수 있습니다.

5. 회사 웹사이트에서 이뤄지는 모든 낙찰은 법적인 구속력을 갖고있으며, 낙찰 48시간 내에 낙찰가와 보유 채리티머니의 차액을 계좌에 입금하거나 채리티머니로 충전해야 합니다.

6. 낙찰 후 48시간 내에 낙찰 받은 회원의 채리티머니가 충전되지 않으면 두 번째로 높은 액수에 응찰한 회원에게 낙찰 권리가 넘어가며, 본래 최고가로 응찰한 회원의 채리티머니가 ‘최고가 - 다음 최고가’만큼 차감됩니다.

1. 회사와 판매자는 판매를 시행하기 전에 합의에 따라 판매의 규칙을 확정합니다.

2. 판매 물품의 판매 기간은 기본 14일로 설정되며, 입찰 판매는 시간이 2분 남은 시점부터 새로운 입찰은 남은 시간이 2분 자동 연장됩니다. 제안 방식과 즉시구매 방식은 판매 연장이 되지 않습니다.

3. 판매에 참여하기 위해서는 채리티머니를 입찰 금액의 20%, 제안 금액의 20%, 즉시구매 금액의 100%를 소지하고 있어야 합니다.

4. 부정입찰 방지를 위한 확인 절차로, 고액 입찰 시 연락이 갈 수 있으며, 연락처가 불분명하거나 연락이 되지 않을 경우 입찰 내역이 삭제될 수 있습니다.

5. 기술적인 문제나 악의적인 가격 담합으로 공정한 판매가 이뤄지지 않았다고 판단되는 경우, 회사와 판매자의 재량에 따라 재판매가 이뤄집니다.

1. 회원은 사이트에 채리티머니를 충전함으로써 회사의 서비스를 이용할 수 있습니다.

2. 회사에서의 채리티머니 충전은 다음을 통하여 할 수 있습니다.

3. 채리티머니는 지정된 PG사를 통해 이루어지며 입금자명과 입금 금액이 일치할 경우 자동 충전되어집니다. 자동 충전이 안될 시 회원의 요청으로 문제를 해결할 수 있습니다.

4. 가상계좌/계좌이체를 통해 채리티머니를 충전하는 경우 300원의 별도 이용 수수료가 부가되어 300원이 차감된 금액이 충전됩니다.

5. 회원이 부당 또는 부정하게 채리티머니를 취득한 경우 회원은 해당 채리티머니를 사용할 수 없으며 적발 시 회사는 이를 회수하고 판매 물품 낙찰을 무효화하며, 법적인 조치를 취할 수 있습니다.

1. 남은 충전금에 대해 언제든지 환불 신청을 할 수 있습니다. (무상으로 적립 받은 금액은 제외)

2. 환불은 매월 7일과 21일날 진행됩니다.

3. 환불은 신청 시 회원이 입력한 계좌로 입력한 충전금액만큼 자동 환불되어집니다.

4. 환불이 진행되면 회원은 환불신청시 입력하신 계좌로 입금을 받아 현금으로 인출할 수 있습니다.

5. 500원 미만의 금액은 환불이 불가합니다.

6. 특별한 약정이 없는 한 환불은 대한민국통화로 하고, 외국통화와 관련된 경우 민법 제377조, 제388조에 정한 바를 따릅니다.

1. 회사는 불가피한 사정 또는 판매자와 합의에 따라 고시한 판매 일자와 판매 방식을 변경할 수 있습니다.

2. 판매자가 판매에 동의한 판매 물품에 대해 회사는 홈페이지와 관련 인쇄물에 회사 목적에 맞게 활용할 수 있습니다.

3. 판매자의 수익금 기부 내역과 기타 관련 정보에 대해 회사는 홈페이지와 관련 인쇄물에 회사 목적에 맞게 활용할 수 있습니다.

4. 회사의 판매 물품 중 잘못 기재된 내용이 있는 경우에는 회사는 그 내용을 공지하고, 낙찰을 취소할 수 있습니다.

5. 회사는 판매자와 회원 사이에서 온라인 거래장소를 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로 낙찰에 대한 거래이행, 물품 배송, 청약철회 또는 반품, 물품하자로 인한 분쟁 해결 등 필요한 사후처리에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

6. 회사는 천재지변 또는 이에 따르는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 도는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 원활한 서비스를 제공하지 못한 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

7.회사는 인터넷 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 물품과 관련된 모든 내용(작가명, 작품명, 사진, 재질, 크기, 출처 등)을 판매자에게 전달 받은 대로 게재합니다.

2. 회사는 웹사이트에 게재한 판매 물품의 상태 및 속성과 관련해 보증 책임을 지지 않습니다. 회원은 판매 물품의 내용 및 생략 부분, 판매 물품 이미지와 실물의 차이 등에 대해 확인한 후 자산의 판단과 책임 하에 판매에 참여해야 합니다.

3. 회사는 회원이 이러한 의무를 충실히 수행했다는 전제 하에서 판매를 진행합니다.

1. 판매자는 이 약관과 운영자가 안내하는 절차에 따라 판매 물품의 등록 및 낙찰, 낙찰 회원에 대한 거래이행, 물품배송 등의 사후처리를 성실히 수행하여야 합니다.

2. 판매자는 회원의 응찰이 허위 또는 부당한 경우에 그 행위의 취소를 관리자에게 요청할 수 있습니다.

3. 판매 물품의 등록은 이용안내에 기재된 양식에 따라야 하며, 판매 물품 등록을 요청하면 회사 운영자가 기재한 연락처로 연락해 개별적으로 판매 내용과 일정을 조율합니다.

4. 판매자는 직거래를 유도하는 판매 내용이나 구매자의 기본적인 권리를 침해하는 허위, 또는 기타 위법한 내용의 판매 물품을 등록해서는 아니 되며, 스스로 또는 다른 회원을 통하여 고의로 입찰가를 조작하는 행위는 불가합니다. 이를 위반한 경우, 회사는 관련 판매에 대하여 판매취소, 판매중지, 게시글 비공개 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

5. 판매 물품 판매에 관련된 부가가치세와 판매 수수료는 판매자가 부담하며, 부가가치세 및 기타 발생하는 세금 확인 및 납부의 의무는 판매자 본인에게 있습니다.

6. 판매자는 부가가치세 납부 여부를 기부금 전달 이전에 회사에 통지해야 합니다. 회사는 미통지로 인해 발생하는 손실을 책임지지 않습니다.

7. 판매자는 응찰 회원의 낙찰됨과 동시에 낙찰 회원에게 판매 물품에 대한 전달을 보증할 책임이 있습니다.

8. 판매자는 물품 전달 중에 발생하는 물품의 훼손, 분실 등에 대하여 회사에게 책임을 물을 수 없습니다.

9. 판매자는 위탁물품이 문화재보호법에 저촉되지 아니함을 보증하여야 합니다. 위탁물품이 매장문화재, 도굴품, 장물 등 불법적인 물품임이 드러나는 경우 그 민형사상 책임은 위탁자에게 있으며, 위탁자는 위탁대금 전액을 즉시 환급하여야 함은 물론 그로 인하여 회사가 입는 손해 일체를 배상하여야 합니다.

1. 판매 수수료는 회사가 판매자에게 청구하는 수수료이며, 판매 수수료는 낙찰가의 13.5%를 적용하여 산출됩니다. 다만, 회사와 판매자 간 사전 합의 등에 따라 변경된 판매 수수료를 적용할 수 있습니다.

2. 회원은 채리티머니 충전 시 PG사 이용 수수료를 직접 부담합니다. 따라서 가상계좌/계좌이체를 통해 채리티머니를 충전하는 경우 300원의 별도 이용 수수료가 부가됩니다.

3. 회사는 판매자 대신 기부금 기탁 단체에 기부금 영수증 발행을 요청합니다. 기부금 영수증은 판매자에게 발행되며, 기부 금액은 판매 대금에서 판매 수수료와 부가가치세를 제외한 금액으로 결정됩니다.

4. 회원에게는 판매 물품에 대해 세금계산서나 기부금 영수증이 발행되지 않습니다. 단, 회원의 별도 요청에 따라 회사 명의의 거래명세서를 발급합니다.

1. 회사는 낙찰 받은 회원의 입금 또는 채리티머니 충전을 확인한 후 판매자가 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.

2. 판매 물품의 전달은 판매자의 의무이며, 낙찰 받은 회원에게 배송 혹은 전달 조율은 판매자와 회원이 직접 조율합니다. 회사는 판매 물품 전달 과정에서 발생하는 손실에 대해 책임지지 않습니다.

3. 회사는 판매 물품 전달이 원활하게 이뤄질 수 있도록 에스크로 서비스를 제공합니다. 낙찰 받은 회원이 물품을 수령할 때까지 회사에서 판매 금액을 보관하고, 회원의 판매 물품 수령이 확인되면 판매금이 판매자가 지정한 단체로 기부됩니다.

4. 낙찰 받은 회원이 해외 체류 등 불가피한 사유로 물품 전달이 제한될 경우 개별 조율을 통해 기부 단체로 먼저 판매금이 전달될 수 있습니다.

5. 판매 물품의 내용이 변경되어 낙찰 받은 회원이 판매 물품 수령이 어려울 경우 회사와 판매자의 재량에 따라 낙찰 받은 회원이 변경되거나 재판매가 이뤄집니다.

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.

2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

3. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

1. 회사와 이용자 간에 발생한 상거래 분쟁에 관한 소송의 관할 법원은 서울중앙지방법원을 전속관할 법원으로 합니다.

2. 회사와 이용자 간에 제기된 상거래 소송에는 대한민국 법을 준거법으로 정합니다.

채리티옥션은 홈페이지, 이메일, 온라인상담 접수 등의 방법으로 수집 및 이용 목적에 따라 필요한 최소한의 고객정보를 수집하고 이용합니다. 수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용 목적은 다음과 같습니다.

1) 채리티옥션 서비스 회원 가입 및 관리

• 수집항목
  – 이름, 이메일, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 주소.

• 수집 및 이용 목적
  – 회원 본인 확인, 회사 서비스 의뢰 및 이용 시 고객 확인, 고지사항 전달
  – 상담 및 제안 시 본인 확인, 사실 관계 확인, 처리 내용 안내

2) 서비스 제공

• 수집항목
  – 이름, 전화번호, 은행명, 계좌주명, 계좌번호, 요금청구 및 결제 기록, 낙찰 시 필요한 정보(아이디, 전화번호, 주소 등)

• 수집 및 이용 목적
  – 서비스 제공 계약, 서비스 고객 본인 확인, 요금 결제, 서비스
  – 대금결제 서비스, 구매취소 등에 따른 거래금액 환불, 전자금융기록 보관

3) 상담

• 수집항목
  – 이름, 전화번호, 이메일, 은행명, 계좌주명, 계좌번호, 요금청구 및 결제 기록, 주문하였을 당시 입력한 정보 등

• 수집 및 이용 목적
  – 고객상담/제안 시 본인 확인, 사실 관계 확인을 위한 연락 및 통지, 처리 내용 안내, 환불 요청 따른 거래금액 환불 등

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1) 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유

회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 5년까지 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

2) 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • -보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
  • -보존기간 : 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • -보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
  • -보존기간 : 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • -보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
  • -보존기간 : 5년
• 로그 기록
  • -보존이유: 통신비밀보호법
  • -보존기간 : 6개월

채리티옥션은 개인정보 제3자 제공을 하지 않습니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의한 경우에는 별도의 동의 없이도 해당 개인정보를 제공할 수 있습니다.

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 채리티옥션은 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 고객의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

• 개인정보관리책임자
  • 성 명 : 강태훈
  • 소 속 : 대표이사
  • E-mail : charityauctionkorea@gmail.com

– 고객은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보에 대한 열람, 정정 삭제 또는 처리정지를 요구 하실 수 있습니다. 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요구하고자 할 경우에는 홈페이지 내 관련 메뉴로 연락 주시면 본인 확인 절차 후 지체 없이 조치하도록 하겠습니다.

– 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다. 다만, 개인정보의 열람, 삭제, 처리정지 등을 제한할 수 있는 경우는 아래와 같습니다.

① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우

② 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

③ 개인정보를 처리하지 아니하면 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않은 경우

1) 기술적 대책

2) 관리적 대책

개인정보침해에 대한 신고ㆍ상담이 필요하신 경우에는 개인정보관리책임자의 e-mail 또는 전화로 연락하시거나,
개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, [전화]118)로 문의하시기 바랍니다.

본 개인정보취급방침은 정부의 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경, 기타 사유에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 발생할 수 있으며 이 경우 변경되는 개인정보취급방침 시행 이전에 홈페이지를 통해 변경 이유와 내용을 공지하도록 하겠습니다.